Website analytics is een van de belangrijkste bronnen die je online marketing strategie effectiever kunnen maken. Door inzicht te krijgen in de bezoekers, en het gedrag op de site, ben je in staat je website te gericht te optimaliseren. Zo kan je bijvoorbeeld meer leads en/of sales genereren.

Website analytics bieden meerdere mogelijkheden en handvatten om je business te laten groeien.

Customer journey

De belangrijkste feature is het inzichtelijk maken van het gedrag op je website. Zijn er pagina’s of formulieren waar bezoekers vastlopen en misschien vaker afhaken? Dan kan je door middel van exits en bounce rates zien hoeveel bezoekers afhaken of welke pagina’s en/of producten juist populair zijn.

Wanneer je een webshop hebt kan je zien hoeveel mensen een product toevoegen aan hun winkelmand, hoeveel mensen het checkout proces starten en hoeveel uiteindelijk de bestelling hebben afgerond. Dit geeft belangrijke inzichten in welke pagina’s of elementen je moet aanpassen; denk aan product omschrijvingen of bijvoorbeeld de check-out pagina’s aanpassen om je conversies te verhogen.

Daarnaast kan je ook zien of er trends zijn waar je op in kan haken. Misschien zie je een hoger bezoek in het weekend en minder doordeweeks, of juist andersom. Dan zou je acties of speciale aanbiedingen kunnen afstemmen om de verkopen op specifieke momenten te bevorderen.

Doelgroep analyse

Het is ook mogelijk om de volledige doelgroep te analyseren. Trek je voornamelijk jongeren of juiste ouderen aan? Zijn het overwegend vrouwen of mannen? Maar ook geografische of andere demografische inzichten kunnen waardevol zijn. Je kan namelijk je boodschap en producten beter afstemmen op de doelgroepen.

doelgroep analyse

Marketing 

Verder is het mogelijk om je marketing activiteiten te koppelen aan je website analytics. Zo kan je traffic die via een campagne of organische post op je social media segmenteren en tracken.

Bezoeken deze doelgroepen meer of minder pagina’s dan de gemiddelde bezoeker? Voegen zij (meer) producten toe in hun winkelmandje? En hoe zit het met de order waarde? Door dit soort inzichten ben je in staat om je marketing beter af te stemmen op de doelgroep.

Welke analytics tools kan je gebruiken?

Je weet nu wat de mogelijkheden zijn. Maar welke tools zijn hiervoor geschikt?

Er zijn gelukkig veel gratis tools die je kan gebruiken. De meest bekende tool is natuurlijk Google Analytics. Je kan je gratis aanmelden met een Googleaccount en het implementeren er van is vrij makkelijk.

Ben je niet zo’n fan van Google? Geen zorgen! Er zijn nog meer “gratis” tools beschikbaar.
Wij hebben 3 tools gevonden als alternatief voor Google Analytics.

Je kan bij deze tools ook een betaald account afnemen voor extra inzichten en mogelijkheden.

Het implementeren van een analytics tool is meestal vrij makkelijk te doen. Het instellen en gebruiken kan voor sommige mensen wel lastiger zijn. Neem contact op als je hier meer over wilt weten.

Meld je snel aan bij een analytics tool en start met het verzamelen van inzichten. 

Categories: